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　　4月8日，集團行政人力資源部針對總部全體員工的培訓進行了一次需求調(diào)查活動。調(diào)查結果顯示，目前集團總部的培訓工作存在了許多不足之處。大部分員工認為，目前的培訓課程和內(nèi)容對工作沒有太多大幫助，培訓紀律渙散以及培訓整體效果不是很好。另外，通過調(diào)查也了解了員工所希望培訓的重點領域及內(nèi)容，為培訓選課明確了側(cè)重方向。

　　針對上述問題，集團行政人力資源部專門發(fā)布了《關于集團總部員工培訓實施通知》，著重從培訓課件來源、課件選擇以及培訓紀律等方面做了詳細規(guī)定。培訓課件的來源改變了僅由行政人力資源部提供的單一方式，要求各部門在每月也提供一個課時的培訓課件，這在一定程度上增加了培訓課件的選擇性和針對性，解決了過去培訓課程內(nèi)容的單一性和乏味性;培訓主題的選擇結合員工的意愿進行，主要是側(cè)重企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)經(jīng)驗與知識以及核心管理技能等方面。另外，進一步明確了培訓議程及培訓紀律，從而使得培訓工作更為系統(tǒng)化和規(guī)范化。

　　通過4月份后期的3次培訓，培訓效果明顯有所好轉(zhuǎn)，各部門的實到培訓次數(shù)與應到培訓次數(shù)比達到了90%。培訓過程中沒有出現(xiàn)過遲到、早退及其他違紀現(xiàn)象，培訓完后，每個員工積極主動分享個人課后體會，提升自我學習的同時也加強了員工內(nèi)部的溝通與交流。數(shù)據(jù)顯示，總部員工4月份培訓月考通過率達88%。

　　(集團行政人力資源部 詹攀攀)